ניתוח ראשוני להבנת הפערים הארגוניים.
בניית חזון, דיוק תמונת ניצחון וקביעת מדדי הצלחה.
תכנון, הגדרת יעדים, מטרות וגאנט יישום.
עיצוב סביבה אינטגרטיבית תומכת שגרות עבודה ודו״חות ניהוליים ותפעוליים.
ליווי מקצועי של צוות מותאם ושינויים בזמן אמת.
סיקור, בחינת KPI’s שהוגדרו, הפקת לקחים ומשוב.
הובלת פרויקט הליווי האסטרטגי ליחידה לחוויית המטופל בבית החולים הדסה משלבת חשיבה אסטרטגית, אבחון מעמיק ויישום פרקטי ומדויק בשטח.
הפרויקט כולל מיפוי שגרות העבודה ותהליכי השירות, זיהוי פערים בחוויית המטופלים והצוותים, ופיתוח תוכניות עבודה מותאמות לכל יחידה.
במהלך התהליך אנו מגדירים חזון ומדדי הצלחה, מפתחים שגרות ניהול אפקטיביות, מחזקים ממשקי עבודה פנימיים ומשפרים את חוויית המטופל.
הייחודיות בתהליך – ליווי צמוד של שלב היישום: הטמעת ההמלצות והובלת שינוי יומיומי במחלקות השונות, ביניהן הפנימיות, המלר״ד ומחלקות נוספות.
הובלת פרויקט אסטרטגי בעולם ניהול הידע במינהל הביטחון, הבטיחות והחירום.
תהליך המחבר בין שיטות עבודה חדשניות עם מערכות מתקדמות לניהול ידע, בניית תוכנית עבודה שנתית ומשימות לצרכים ארגוניים מורכבים באמצעות הטמעת MONDAY.
הפרויקט משלב אבחון מעמיק של תהליכי העבודה, זיהוי פערים מרכזיים בניהול המידע והידע הארגוני, ופיתוח פתרונות מותאמים לצרכים של המטה ושל המחוזות.
במסגרת הפרויקט, הוטמעה מערכת לניהול ידע ומידע (KMS), תוך יצירת ממשקי עבודה חדשים, בניית דשבורדים לניהול משימות (MONDAY), ופיתוח שגרות עבודה תומכות.
הקמת מערך השירות וההזמנות החדשני בצה"ל, פריצת דרך בתחום הארגוני והלוגיסטי והטמעת חווית לקוח בצה״ל.
הפרויקט משלב תכנון אסטרטגי עמוק, ניהול שינויים, ואינטגרציה טכנולוגית, תוך יישום מתודולוגיות חדשניות כמו Design Thinkingושותפות פעילה של כלל הגורמים בשטח.
במסגרת הפרויקט, בוצע תהליך אבחון יסודי שחשף פערים במתן מענה לתהליכי הרכש, ההזמנות והשירות, ואפשר יצירת פתרונות מותאמים לכל ענף באמצעות מסעות לקוח דיגיטליים, בניית מבנים ארגוניים עדכניים, הקמת מוקדי שירות וידע והפרדת תחומי רכש מהזמנות ושירות.
