אסטרטגיה, ניהול שינוי ארגוני, שירות וחווית לקוח

ב-coreplay strategy אנו מלווים ארגונים מהעולם הציבורי, הרפואי והעסקי במסע אל תוך הלב של הארגון האנשים, השירות, החזון ותכנון תהליכי ההתערבות. באמצעות גישה מותאמת אישית, תהליכים ממוקדי השפעה, זיהוי מדויק של לקוחות הארגון וניסיון רב ומגוון בניהול והובלת אסטרטגיה ארגונית, אנו מסייעים לארגונים, הנהלות ומנהלים להוביל שינוי, לבנות שירותים איכותיים ומדידים, ולייצר חוויה שמובילה לשותפות ואמון.

מאחורי Coreplay Strategy עומדת חן וונדרסמן – מובילה אסטרטגית-עסקית עם ניסיון של מעל 17 שנה בליווי תהליכי שינוי והקמת מערכים לאומיים מורכבים במגזר הציבורי, הבריאותי והעסקי. מומחית לניהול שינוי, חוויית לקוח וחוויית מטופל, מובילה פרויקטים לאומיים רחבי היקף במשרדי ממשלה, בצה"ל ובמערכת הבריאות. מביאה שילוב ייחודי של חשיבה אסטרטגית, תכנון, ניסיון תפעולי בשטח וגישה אנושית שמחברת אנשים לתהליכים ולמימוש בשטח.

79

אסטרטגיה, תכנון, פרויקטים וניהול שינוי ארגוני

הקמת מערכי ומוקדי שירות, חווית לקוח
וחווית מטופל
(שיגרה וחירום)

⁠ליווי מנהלים,
הנהלות ופיתוח אישי

שירותים נוספים ויכולות החברה

חן מציגה סדנאות

סדנאות וקורסים ​

ChatGPT Image Apr 17, 2025 at 06_26_03 PM

הנחיית קבוצות

סטנדרט

תכנון ושגרות ניהול

גרפים

ניהול ידע ארגוני

ChatGPT Image Apr 17, 2025 at 05_24_31 PM

מנטורינג וליווי אישי​

רפואה 3

חווית לקוח וחווית משתמש

לקוחות מובילים